Uso eficiente de las herramientas tecnológicas.

Optimización de tiempos y mejoras de rentabilidad en el área de competencia principal del negocio.

Antecedentes del disertante:

Es Ingeniero graduado en la Universidad Tecnológica Nacional. Profesor en la Universidad Tecnológica Nacional, Facultad Regional Santa Fe del curso de Comunicaciones en la carrera de grado de Ingeniería en Sistemas de  Información.

Canales de Comunicación.

La informática aplicada a la atención de clientes, minimizando costos y recursos. 
Como contactar grandes volúmenes de clientes: la viralización como estrategia comunicacional.

Antecedentes del disertante:

Es Ingeniero Aeronáutico, graduado en la Universidad Nacional de Córdoba. Desarrollador Senior del Departamento Sistemas en la Municipalidad de Córdoba.

Moderador en la charla debate: 

Tendencias en el análisis y administración de políticas crediticias del mercado actual.

Antecedentes del disertante:

Nacido en Rosario, Argentina, y Graduado de Contador en la Universidad Nacional de Rosario. Actualmente cursando su MBA en la Universidad del CEMA Bs. As. Se unió a Sesa Select en el año 2000 como parte del equipo Contable, para luego desarrollar las áreas de Control de Gestión y Reporting.

RRHH Claves del éxito o fracaso de una organización: 

Compatibilidad y convivencia de las distintas generaciones dentro de una misma organización. Distintas maneras de ejercer un mismo rol en base al colaborador. Romper paradigmas. Estructuras rígidas o blandas para las exigencias actuales. El boom de los facilitadores vs. el esquema clásico de los supervisores. El aporte de la generación "Y" equilibrio de las necesidades de las empresas y las aspiraciones de esta generación. La permanencia de los valores.

Antecedentes del disertante:

  Contador Público Nacional,  con un Master en administración de Negocios (MBA) de IDEA, y un programa en Dirección Ejecutiva en ESADE Business School desarrollando sus actividades en Argentina y España.

Políticas de otorgamiento de un crédito desde la visión de una Mutual.

¿El crédito es  un beneficio para el que lo toma o para el que lo da? ¿El destino del crédito, sigue siendo la clave para el cumplimiento posterior?. Garantías: ¿que priorizar la Calidad o la Cantidad?. ¿Se puede asociar el otorgamiento de créditos con la venta de un producto?.

Antecedentes del Disertante:

Gerente general  de  la  mutual  de  la  Asociación   Médica  de  Rosario. Integrante  de  la comisión  directiva  de  la  federación del Instituto de Ayuda Económica Mutual. Expositor  en  las  siguientes  actividades:  capacitación sobre  mutuales  realizado  en  sistema  Cabal  de  tarjetas  de  crédito,  aspectos  estratégicos  de  dirección  de  mutuales  y cooperativas , Fundación  Celesol:  jornadas  nacionales  de  mutualismo.

Claves para una cobranza exitosa.

Herramientas a utilizar para la gestión de cobranzas: ¿qué diferencias hay entre gestionar las cobranzas para una cartera de clientes de una empresa financiera y una empresa comercial?
Adecuado manejo de mora: ¿cuándo es propicio accionar sobre la cartera?
Segmentación de carteras en mora. Estrategias para "atacar la mora" a tiempo frente a la "suba" de los índices de mora previsto: ¿qué acciones tomar?.  
Estrategias de Terciarización: ¿cuándo terciarizar?. Procesos: antes, durante y después.

Antecedentes del Disertante:

Es Licenciado en Administración de Empresas, posee 14 años de experiencia enla industria financiera y de servicios habiendo trabajado en entidades como Banco Patagonia, Máxima Afjp y HSBC Bank.

Claves para el otorgamiento de nuevos créditos en el escenario actual.

Evaluación de clientes. Política y administración de líneas crediticias; nuevas tendencias.

Antecedentes del Disertante:

Es Contadora Pública Nacional, graduada de la Universidad Nacional de Rosario. Magíster en Administración de Negocios, egresada de la Escuela Superior de Economía y Administración de Empresas ESEADE.

Negociación eficiente versus judicialización.

Nuevas herramientas aplicadas a la resolución de conflictos.

Antecedentes del disertante:

Es abogada, especializada en mediación de conflictos. Miembro de la Comisión de Mediación Penal del Colegio de Abogados de Rosario. Docente de la Universidad Abierta Interamericana en las asignaturas: Medios Alternativos de Resolución de Conflictos de la Facultad de Abogacía; y Negociaciones de la Carrera de Contador de la Facultad de Ciencias Empresariales.

Perspectivas de la economía y su impacto en la gestión crediticia.

Análisis de la economía mundial, repercusión  en Argentina y  la región
Visión de los principales candidatos a la Presidencia
El crédito y situaciones de riesgo: ¿se incrementará en el futuro previsible?

Antecedentes del Disertante:

Master of Arts (Economía) Vanderbilt Univ., EE.UU y Contador Público (Universidad Nacional del Litoral). Director del Observatorio Económico Social de la UNR
Profesor Titular de Economía, Fac. de Cs. Ecs. de la UNR. Prof. Tit. de Posgrados, FCE/UNR y de la FCE de la Univ. Nac. del Litoral.

La visión del crédito desde un Banco Cooperativo. 

Funcionamiento de un banco cooperativo,  políticas de evaluación de riesgo crediticio. El rol del conocimiento personal de los asociados. Democratización del  crèdito, Nueva ley de servicios financieros.

Antecedentes del disertante:

Es Contador Pùblico Nacional, graduado en  la Universidad Nacional de Rosario.  Gerente Zonal del Banco Credicoop Coop. Ltdo. Miembro del Instituto Movilizador de Fondos Cooperativos de la República Argentina . Miembro del Instituto Santafesino de Políticas Públicas.